400电话是现在企业广泛使用的一种联系电话，被越来越多的企业所使用，400电话的好处是很大的。400电话业务功能很多，可以帮助企业更好的发展，帮助企业完善内部管理。400电话业务功能介绍如下所示：

　　1. 企业彩铃或称企业欢迎词

　　支持彩铃(或叫企业总机欢迎词)功能，通过企业的有声名片，给客户留下良好印象;

　　2. IVR语音导航

　　支持企业总机功能，配合彩铃功能，让您的企业话务效率达到最高峰。(如欢迎致电**公司 业务咨询请按1,业务受理请按2.....查号请按0)

　　3. 遇忙/无应答呼叫转移

　　主叫用户拨叫400号码遇忙或无应答时，可把呼叫转接到事先设定的一个或几个号码，规定业务客户默认可登记10个前转号码，即遇忙和无应答前转各有10个前转号码。

　　4. 按时间选择目的地

　　根据企业的需求可以对400号码按不同时间段来选择接通相应的目的地。

　　5. 呼叫分配

　　将对于400号码的呼叫按一定的比例分配至不同的目的地的电话号码上。